no-785ConsultingProject
Business Services / Solutions Delivery Specialist
CH — Basel / RemoteProject · CH Payroll
Für unseren Kunden mit Sitz in Basel/Schweiz suchen wir aktuell einen: Business Services / Solutions Delivery Specialist (m/w/d)
- Standort: Basel, größtenteils remote
- Branche: Pharma
- Projektlaufzeit: 12 Monate
Aufgabengebiet
In dieser Rolle koordinierst du die Umsetzung von Business-Services-Lösungen entlang des gesamten Delivery-Lifecycles. Du arbeitest eng mit Business-Ownern, Solution Architects und externen Providern zusammen und stellst sicher, dass Anforderungen, Zeitpläne und Qualitätsstandards eingehalten werden.
- End-to-End Koordination der Delivery von Business-Services-Lösungen
- Aufnahme, Priorisierung und Abstimmung von Anforderungen mit den Business Stakeholdern
- Steuerung externer Implementierungspartner und Vendor Management
- Etablierung und Überwachung von SLAs, KPIs und Delivery-Metriken
- Sicherstellung von ITIL-konformen Change-, Incident- und Problem-Prozessen
- Regelmäßiges Reporting an Programm- und Portfolio-Management
Muss-Kriterien
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Service Delivery oder IT-Projektmanagement im Enterprise-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in
- ServiceNow (ITSM / ITBM)
- ITIL v4 Prozessen
- agilen und hybriden Delivery-Modellen (Scrum, SAFe)
- Erfahrung im Vendor- und Stakeholder-Management auf internationaler Ebene
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Englisch- und gute Deutschkenntnisse
Soll-Kriterien
- Zertifizierungen: ITIL v4, PMP oder SAFe
- Erfahrung im pharmazeutischen oder regulierten Umfeld (GxP)
Haben wir dein Interesse geweckt?
Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
Business Services / Solutions Delivery Specialistno-785
Step 1 / 4